Đồng chí Huỳnh Đức, Chủ tịch UBND huyện Long Phú cho biết: Để công tác CCHC thực sự đi vào chiều sâu, có hiệu quả, UBND huyện đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn của huyện, UBND các xã, thị trấn thực hiện có hiệu quả các văn bản của Trung ương, các bộ, ngành và của tỉnh về công tác CCHC theo tinh thần Nghị quyết Hội nghị trung ương 6 (Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII) đẩy mạnh thực hiện CCHC, nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính trên địa bàn. Huyện chỉ đạo củng cố và nâng cao hiệu quả hoạt động Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện, các xã, thị trấn; đẩy mạnh rà soát thủ tục hành chính, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong mục tiêu hiện đại hóa nền hành chính, đảm bảo tính liên thông, đồng bộ, thống nhất.
Chú thích ảnh: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC UBND huyện Long Phú
UBND huyện thường xuyên quan tâm công tác lãnh đạo, chỉ đạo, nâng cao kỷ luật, kỷ cương, đạo đức, trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức. Phối hợp với các cơ quan thông tin đại chúng và lồng ghép trong các hội nghị để tuyên truyền, phổ biến về chương trình tổng thể CCHC Nhà nước của tỉnh và địa phương. Tăng cường sự hiểu biết, tham gia góp ý của người dân, tổ chức về CCHC, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC); lợi ích của việc sử dụng các dịch vụ công do cơ quan hành chính Nhà nước cung cấp; khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích, nhằm tiết kiệm chi phí của người dân, tổ chức và nguồn lực xã hội. Trong công tác cải cách TTHC huyện đã chỉ đạo Văn phòng HĐND, UBND huyện thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chuyên môn thực hiện việc rà soát, đơn giản hóa TTHC; công khai TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện. Hiện nay, tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và phạm vi quản lý 423 TTHC, trong đó số TTHC áp dụng tại cấp huyện 257 TTHC. Số TTHC áp dụng tại các xã 166 TTHC (gồm 134 TTHC thuộc thẩm quyền cấp xã, 09 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành Quân sự áp dụng tại cấp xã; 23 TTHC lĩnh vực đất đai cấp huyện được huyện thực hiện tiếp nhận tại cấp xã theo kế hoạch số 92/KH – UBND ngày 08 – 11 – 2018 của Ủy ban Nhân dân huyện) trên Cổng thông tin điện tử huyện và tại trụ sở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Đến nay, 100% cơ quan hành chính Nhà nước ở Long Phú đã triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC của huyện và 11 xã, thị trấn được bố trí thuận tiện trong khuôn viên trụ sở. Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được lựa chọn là những người có kinh nghiệm, chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng, đáp ứng được yêu cầu công việc và được tập huấn các kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết cho thực hiện nhiệm vụ.
Trong 09 tháng đầu năm 2021, các cơ quan chuyên môn của huyện đã tiếp nhận và giải quyết 5.844 hồ sơ, trong đó cấp huyện, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 1.316 hồ sơ, trong đó hồ sơ tiếp nhận mới trong kỳ là 910 hồ sơ (trực tuyến 477 hồ sơ, trực tiếp 433 hồ sơ). Số hồ sơ kỳ trước chuyển qua 406 hồ sơ, số lượng hồ sơ đã giải quyết 1.169 hồ sơ, trong đó có 1.160 hồ sơ giải quyết trước hạn, 09 hồ sơ giải quyết đúng hạn, số hồ sơ đang giải quyết trong hạn 147 hồ sơ. Đối với cấp xã, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 4.528 hồ sơ, trong đó hồ sơ tiếp nhận mới trong kỳ (trực tiếp) 4.502 hồ sơ, số hồ sơ kỳ trước chuyển qua 26 hồ sơ. Số hồ sơ đã giải quyết trước và đúng hạn 4.511 hồ sơ, số hồ sơ đang giải quyết trong hạn 17 hồ sơ, không có hồ sơ quá hạn, sự nỗ lực của huyện và các cơ quan, ban ngành đã tạo sự hài lòng cho người dân khi cần làm TTHC. Một trong những nội dung về CCHC của Long Phú được tỉnh ghi nhận, đánh giá cao, đó là “hiện đại hóa nền hành chính”. Đây cũng là nội dung được huyện xác định là khâu quan trọng của tiến trình CCHC. Để thực hiện nội dung này huyện đã chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng, kỹ thuật, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thống tin trong hoạt động của cơ quan hành chính. Hiện 100% cán bộ, công chức các cơ quan hành chính Nhà nước của huyện và các xã, thị trấn được trang bị máy tính có kết nối internet và mạng LAN. 100% cán bộ, công chức, viên chức từ huyện đến xã được cung cấp và sử dụng hộp thư điện tử với tên miền soctrang.gov.vn đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ. Hoạt động chỉ đạo, điều hành, gửi và nhận văn bản điện tử được triển khai đồng bộ trên phần mềm Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, khai thác hiệu quả trên Cổng thông tin điện tử của huyện; đến nay đã cấp gần 400 tài khoản cho cán bộ, công chức, nhân viên để thực hiện trao đổi văn bản điện tử. Tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử trên mạng trong nội bộ các cơ quan Nhà nước ở Long Phú đạt 100%; 100% các cơ quan, đơn vị được cấp chứng thư số đã triển khai ứng dụng chữ ký số trong gửi, nhận văn bản, tài liệu điện tử; 100% các xã, thị trấn có Trang thông tin điện tử để cung cấp thông tin hoạt động và lãnh đạo điều hành. Trong thời gian qua, huyện Long Phú chỉ đạo việc xây dựng, chuyển đổi, duy trì vận hành áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015, kết hợp với công tác kiểm soát TTHC và thực hiện cơ chế “một cửa”. Đến nay, 100% cơ quan chuyên môn, các xã, thị trấn đã thực hiện tự công bố ISO 9001, áp dụng ISO 9001:2015, tỷ lệ cơ quan Nhà nước áp dụng ISO đạt 100%. Thời gian tới, UBND huyện Long Phú chỉ đạo các cơ quan chuyên môn tiếp tục duy trì, nâng cao chỉ số CCHC. Các xã, thị trấn đẩy mạnh cung cấp và tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến đến người dân và doanh nghiệp, thực hiện giải quyết thủ tục hành chính thông qua hệ thống “một cửa điện tử”, nhằm giảm thời gian, số lần cá nhân, tổ chức phải đến trực tiếp cơ quan Nhà nước thực hiện các TTHC.
Nhờ thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp mà công tác CCHC của huyện đã đạt được nhiều kết quả tích cực, tạo chuyển biến quan trọng, nâng cao năng lực, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Qua đó, góp phần thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Bài và ảnh: Sóc Ca.